MaxxWin Casino – Käyttöehdot
Päivitetty: 28.5.2025
1. Johdanto
1.1. Nämä käyttöehdot ("Käyttöehdot") koskevat MaxxWin Casinon verkkosivustoa maxxwincasino.fi ("Sivusto", "me", "meitä", "meidän").
1.2. Käyttämällä Sivustoa tai luomalla käyttäjätilin hyväksyt nämä Käyttöehdot yhdessä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeiden kanssa.
1.3. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, älä käytä Sivustoa tai sen palveluita.
2. Määritelmät
- Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivustoa.
- Tili: Pelaajan henkilökohtainen profiili ja pelitili Sivustolla.
- Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat pelituotteet, mukaan lukien kasino- ja live-kasinopelit.
- Operaattori: MaxxWin Casinon toimintaa harjoittava yhtiö.
- Bonus: Kaikki kampanja- ja bonustarjoukset, kuten ilmaiskierrokset tai bonusraha.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1. Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaansa laillinen rahapelaamisen ikäraja, kumpi on korkeampi.
3.2. On pelaajan vastuulla varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikallaan.
3.3. Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai pelata Sivustolla.
4. Tilin luominen
4.1. Jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi tili. Sama henkilö, IP-osoite, laite tai kotitalous ei saa käyttää useampaa tiliä.
4.2. Rekisteröityessä on annettava oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti ja maksutiedot.
4.3. Pelaaja vastaa tilinsä tunnistetietojen salassapidosta eikä saa luovuttaa niitä kolmansille osapuolille.
4.4. Operaattori voi pyytää henkilöllisyyden varmistamista milloin tahansa, esimerkiksi passilla, sähkölaskulla tai maksutodistuksella.
4.5. Väärien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen mitätöimiseen.
5. Tilin hallinta
5.1. Pelaaja on vastuussa kaikista tilillään tapahtuvista toiminnoista.
5.2. Pelaajan tulee pitää tilin tiedot ajan tasalla.
5.3. Tilin sulkeminen on mahdollista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
5.4. Operaattorilla on oikeus sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tilejä epäillyn väärinkäytön, petoksen tai sääntöjen rikkomisen vuoksi.
5.5. Salasanan unohtuessa pelaaja voi käyttää palautustyökalua tai pyytää apua asiakaspalvelusta.
6. Talletukset
6.1. Kaikkien talletusten on tapahduttava pelaajan omistamilta maksutavoilta.
6.2. Talletuksissa on voimassa vähimmäis- ja enimmäisrajat, jotka löytyvät Sivuston pankkiosastolta.
6.3. Operaattori ei veloita talletuksista maksuja, mutta maksupalveluntarjoaja saattaa periä kuluja.
6.4. Operaattori ei tarjoa luottoa tai pankkipalveluita.
6.5. Talletuksia saa käyttää ainoastaan pelaamiseen, ja epäilyttävät maksut voivat johtaa tilin jäädyttämiseen.
7. Voittojen kotiuttaminen
7.1. Voittojen nostot pyritään tekemään samalla maksutavalla, jolla talletukset on suoritettu.
7.2. Nostorajoitukset löytyvät pankkiosastolta.
7.3. Nostot voivat edellyttää henkilöllisyyden varmistamista ennen käsittelyä.
7.4. Operaattori pyrkii käsittelemään nostot viipymättä, mutta kolmansien osapuolien viivästykset eivät ole sen vastuulla.
7.5. Jos haluat nostaa koko saldosi ja sulkea tilisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Passiiviset ja lepotilassa olevat tilit
8.1. Tilit, joilla ei ole kirjautumisia kuuteen kuukauteen, luokitellaan passiivisiksi.
8.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu, joka vähennetään pelitililtä.
8.3. Ennen maksun perimistä pelaajalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse.
8.4. Nollasaldolliset tilit voidaan sulkea pitkäaikaisen passiivisuuden vuoksi.
8.5. Lepotilassa olevat tilit voidaan aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
9. Vastuullinen pelaaminen
9.1. MaxxWin tarjoaa työkaluja vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletusrajat, panostusrajat, peliaikarajoitukset ja itseasetukset.
9.2. Jos koet pelaamisen hallinnan vaikeaksi, hyödynnä tarjoamiamme työkaluja tai ota yhteys tukitiimiimme.
9.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja apua tarjoavista organisaatioista löydät Peluurin sivuilta.
10. Kielletty toiminta
10.1. Seuraavat toimet ovat kiellettyjä:
- Petokset ja vilppi
- Bottien tai automaattisten ohjelmien käyttö
- Pelien manipulointi tai huijaaminen
- Useamman tilin käyttö samalta henkilöltä tai taloudesta
- VPN:n tai muiden keinojen käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
10.2. Rikkeistä seuraa tilin sulkeminen, voittojen mitätöinti ja mahdolliset oikeustoimet.
10.3. Tilin jakaminen tai kolmannen osapuolen käyttäminen tilillä on ehdottomasti kielletty.
11. Bonukset ja kampanjat
11.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa niiden omien ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.
11.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen bonusten saamiseksi, ei ole sallittua.
11.3. Operaattori pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja voitot väärinkäytösten tai teknisten ongelmien ilmetessä.
11.4. Bonukset voivat olla voimassa rajoitetun ajan ja koskea tiettyjä pelejä.
12. Pelien reiluus
12.1. Kaikki pelit käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG) ja ovat alan standardien mukaisia.
12.2. Operaattori voi mitätöidä panokset tai voitot teknisten vikojen tai sääntöjen rikkomusten vuoksi.
13. Vastuunrajoitus
13.1. Emme vastaa vahingoista tai tappioista, jotka johtuvat Sivuston käytöstä, mukaan lukien palvelukatkokset tai tekniset viat.
13.2. Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
13.3. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta.
14. Henkilötietojen käsittely
14.1. Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
14.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
14.3. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.
15. Immateriaalioikeudet
15.1. Sivuston sisältö, tavaramerkit ja materiaalit ovat MaxxWinin tai sen kumppaneiden omaisuutta.
15.2. Sivuston sisällön kopioiminen, jakaminen tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.
16. Riitojen ratkaisu
16.1. Mahdollisissa riitatilanteissa ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme.
16.2. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
16.3. Mikäli ratkaisu ei tyydytä, voit viedä asian riippumattoman välimiesmenettelyn tai valvovan viranomaisen käsiteltäväksi.
16.4. Kaikki reklamaatiot tulee tehdä kirjallisesti.
17. Ehtojen muutokset
17.1. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja milloin tahansa.
17.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan ja Sivuston käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa hyväksyntää.
17.3. Pelaajan vastuulla on seurata ehtojen päivityksiä.
18. Yhteystiedot
Kysymyksissä, tukipyynnöissä tai oikeuksien käyttämisessä ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla Sivustolla
Rekisteröitymällä ja pelaamalla MaxxWin Casinolla vahvistat lukeneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot.
Lisätietoja suomalaisesta rahapelivalvonnasta ja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peliviranomaisen sivuilta.